1. Crearea unui cont

Pentru a plasa o comandă pe www.topautoshop.ro este recomandat să vă creați un cont de utilizator. Acest lucru vă permite să urmăriți comenzile, să salvați produse în lista de favorite și să beneficiați de oferte personalizate.

2. Căutarea pieselor auto

Puteți căuta piesele dorite folosind bara de căutare , introducând denumirea piesei, codul OEM sau marca și modelul mașinii. Alternativ, puteți naviga prin categoriile de produse disponibile. Putem de altfel cauta si piesa dorita de dvs daca ne trimiteti un mesaj pe whatsapp la numarul de contact in care sa ne furnizati seria de sasiu (poza cu certificatul de inmatriculare) si informatiidespre piesa dorita.

3. Adăugarea în coș

După ce ați găsit piesa dorită, selectați cantitatea și apăsați pe butonul „Adaugă în coș”. Putețicontinua cumpărăturile sau puteți accesa coșul de cumpărături pentru a finaliza comanda.

4. Finalizarea comenzii.

Pentru a finaliza comanda, accesați coșul și apăsați pe „Finalizează comanda”. Veți fi direcționatcătre o pagină unde trebuie să introduceți detaliile de livrare și metoda de plată.

5. Metode de plată

- Plata online cu card bancar
- Plata ramburs la livrare
- Transfer bancar (în anumite condiții)

6. Livrarea produselor

Comenzile sunt livrate prin curier rapid, de obicei în 1-3 zile lucrătoare. Costul livrării și timpulestimat sunt afișate în timpul procesului de finalizare a comenzii.

7. Returnarea produselor

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, în stare perfectă.

8. Suport clienți

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, puteți contacta serviciul de relații cu clienții prin:
- Telefon: 0745222228
- Email: contact@topautoshop.ro
- Formularul de contact de pe site

Vă mulțumim că ati ales www.topautoshop.ro